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Términos y Condiciones de Garantía
1. Cobertura de la Garantía
Instrumentos:
- Duración: 2 años desde la fecha de compra.
- Cobertura: Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso y mantenimiento normales. Si un instrumento falla debido a un defecto en materiales o mano de obra durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos el instrumento sin costo alguno.
Electrodos y sondas:
- Duración: 6 meses desde la fecha de compra.
- Cobertura: Esta garantía cubre defectos en materiales y mano de obra bajo uso y mantenimiento normales. Si los electrodos o sondas fallan debido a un defecto en materiales o mano de obra durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos el artículo sin costo alguno.
2. Exclusiones
Esta garantía no cubre:
• Daños causados por mal uso, abuso, accidente o negligencia.
• Daños resultantes de modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Desgaste normal o piezas consumibles.
• Cualquier daño incidental o consecuente.
3. Proceso de Reclamo
Para realizar un reclamo de garantía, siga estos pasos:
- Contáctenos: Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través de (sac@akso.com.br) con su comprobante de compra, el número de serie del medidor, una descripción del problema y cualquier foto relevante.
- Instrucciones de devolución: Le proporcionaremos instrucciones para devolver el producto defectuoso.
- Evaluación: Una vez que recibamos el producto, nuestro equipo lo evaluará y determinará si está cubierto por la garantía.
- Resolución: Si el producto está cubierto, lo repararemos o reemplazaremos y se lo devolveremos sin costo alguno.
4. Información Adicional
- Esta garantía es válida solo para productos comprados directamente en nuestros distribuidores autorizados.
- Los términos de la garantía están sujetos a cambios sin previo aviso. Consulte a su distribuidor para obtener los términos y condiciones más recientes.
Certificados CE
Certificado CE del Probador de Cloro AK40
Certificado CE del Probador de Cloro+ AK41
Certificado CE del Probador de Color AK42
Certificado CE del Probador de Amoníaco AK43
Certificado CE del Cloro Máx AK400
Certificado CE del Color Máx AK405
Certificado CE del Turbidez Máx AK410
Akso Instruments Srl
AKSO, fundada en 2003 en Brasil, diseña y fabrica instrumentos de medición confiables. Con certificación ISO, ofrecemos productos de alta calidad y soporte dedicado.
Contáctenos
Calle Emilio H.Dexheimer, 357,
Jardim America - São Leopoldo – Brazil
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